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在考虑做出改变或当别人期望他们做出改变时，人们通常会挣扎并经历矛盾心理。当那些从事帮助工作的人在他们的客户身上遇到这种矛盾心理时，这通常被解释为抗拒，他们可能会觉得无法以有效的方式回应。

MI是一种帮助人们找到解决问题的内在动力的方法。参与者将学习从同理心出发的策略，并利用客户的个人动机来创建自己的改变目标。这个初级-中级讲习班的对象是社会服务和保健专业人员、社会工作者、学校工作人员和任何最新体育赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台支持人员。工作坊包括演讲、录像、体验式练习、案例研究练习、个人反思和小组讨论。

在研讨会结束时，参与者应该能够描述MI的原则，识别矛盾心理和阻力，识别客户的变化谈话，并确定最新体育赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台支持客户自己动机的策略。

主题包括:

动机性访谈原则了解客户动机倾听客户基本技能OARS（开放式问题，肯定，反思，总结）认识和最新体育赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台支持变革谈话MI的四个过程（参与，专注，唤起和计划）避免反思性倾听的常见陷阱在使用MI准备改变时，倾听方法的矛盾心理和阻力