本课程适合:

• 任何在协作工作场所或志愿者角色中工作的人
• 经理和团队领导
• 人力资源专业人士
• 小金体育APP经理
• 教育工作者或培训师
• 非营利组织的领导和工作人员

本课程是为任何需要发展有效的冲突解决技能，营造积极的工作环境，提高整体满意度的人而设计的。

成功完成本课程后，您将具备以下能力：

• 认识到冲突的积极方面
• 了解冲突的本质，潜在的升级，类型和阶段
• 运用五种主要的冲突解决方法
• 提高有效的冲突干预技能
• 在冲突中提高自我和他人的意识

时长15小时

面对面，同步

非学分课程退款政策

开课前7天退课：全额退款7天后退课：不退款

请参阅学费退还政策。

这一政策适用于所有在育空大学修学分课程的学生和所有小金体育通过育空大学继续学习部门修课程的非学分学生。