在线学习工具-有效的沟通

介绍

在YukonU学习期间,您将小金体育通过各种在线工具进行交流:聊天室,论坛,电子邮件,短信和视频会议等等。尽管方便,在线交流也有它的挑战。小金体育通过下面的练习来学习其中的一些。


 

在线交流和面对面交流的区别

在这个练习中,你将学习在线交流和面对面交流的一些区别。你也会收到一些避免误解的建议。点击下面的加号(+)开始。准备好后完成这三个练习。

时机

当通信同时发生时,如面对面、电话、视频会议或聊天室,则称为同步。当通信中存在时间延迟时,例如电子邮件或论坛,则称为异步。

同步通信速度更快,允许人们快速共享信息,而异步通信给参与者更多时间考虑他们的回复。

看,还是不看

肢体语言和非语言暗示是交流的重要组成部分,在许多形式的电子交流中都缺失了。如果没有看到或听到与你交流的人,就很难知道信息的语气。这个人是紧张还是放松?他们说的话是认真的还是开玩笑的?通常很难分辨,这增加了误解的可能性。因此,当你看不到其他人时,最好保持正式的交流。

深思熟虑的回答

在回复之前一定要仔细阅读所有的通讯和附件。如果你很累或很生气,避免回复,因为你生活中某一部分的情绪会溢出到你生活的其他部分。记住,你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人,不要在网上说任何你不想当面说的话。在你的回复中使用完整的句子,正确的拼写,语法和标点符号。

 

 

练习1


 

练习2

拼写、语法和标点的重要性在这个小测验中得到了体现。即使你知道正确答案,也可以尝试一些错误的答案来获得更多的写作技巧。


 

练习3

专业交流通常比你和朋友之间的交流更正式。搜索单词,学习如何写正式的信息,应该包括,使用和成为。